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□戴先任

今年“五一”假期旅游市场火爆，从各大旅游平台大涨的订单量中也可见一斑。同旅游订单量一起高涨的还有酒店、民宿等住宿场所价格，一些热门旅游地的酒店、民宿价格上涨数倍，甚至部分商家涨价毁约。“‘五一’民宿现涨价毁约潮”话题一度冲上微博热搜榜。

经文化和旅游部数据中心测算，今年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%。旅游市场复苏，各地旅游景区“人气渐旺”，酒店价格随着市场需求适当波动，也是一种正常的市场行为。

而对于监管部门来说，服务行业的价格不属于政府定价、政府指导价管理范畴内，商家可以在法律规定内自主定价，所以监管部门对于“酒店涨价”等市场行为也不宜过度干预。也正因如此，一些地方的监管部门对于一些明显不合理的“跟风涨价”也选择睁一只眼闭一只眼。不管是过度干预，还是袖手旁观，都并非正确做法，违背了自身职责。

从媒体报道可以看出，一些地方的酒店、民宿等住宿场所价格“狂飙”，早已超出了合理区间。所以，对于当地旅游业涨价，监管部门要重视起来，市场监管部门要制定指导价格，防范不合理的哄抬价格、串通涨价行为。

一些旅游业从业者习惯于做“一锤子买卖”，而相应的监管乏力，监管机制不够完善，这些都导致一些景区宰客欺客的现象出现。要保护好广大游客的合法权益，需要监管部门能够重拳整治旅游乱象，清除旅游乱象，根治旅游市场顽疾，促进旅游市场健康有序发展。

应对“酒店刺客”要亮出监管“利剑”，需要监管部门尽好“保镖”职责。针对“水涨船高”的酒店、民宿价格，多地行动起来，如江西景德镇、山东淄博、云南丽江等地都已采取措施维护“五一”假期市场价格秩序，为酒店、民宿跟风涨价“刹车”。只有严厉打击“酒店刺客”等旅游乱象，维护旅游市场秩序，才能把“过客”变“常客”，留下更多“回头客”，有利于促进旅游业加快复苏。

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